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Maison de services au public (MSAP)

Maison de services au public (MSAP)

Dernière modification le 24 mai 2019

La Maison de services au public en quelques mots…

La Maison de services au public a pour objectif de faciliter l’accès des usagers aux différents services administratifs et de leur proposer un accompagnement par un agent formé pour leurs démarches. Aujourd’hui une permanence est proposée à la Communauté de communes à Châtillon-sur-Chalaronne, mais également dans les mairies de Neuville-les-Dames, Saint-André-de-Corcy, Villars-les-Dombes, Saint-Paul-de-Varax et Châtillon-la-Palud.

Par ailleurs, les secrétaires de mairie de Birieux, Saint-Georges-sur-Renon et Sandrans ont été formées pour assurer l’accueil de premier niveau du public en ce qui concerne ses démarches administratives.

Missions de la MSAP

  • Conseils aux usagers sur les démarches à suivre
  • Orientation et accompagnement vers les organismes et services administratifs appropriés
  • Soutien dans les démarches administratives
  • Simple information jusqu’à la constitution intégrale de dossiers

Les demandes concernent essentiellement l’emploi, la retraite, l’aide au logement, la santé, mais également de nombreux autres domaines. La fréquentation de la MSAP de la Communauté de Communes de la Dombes ne cesse de croître, à cause notamment de la dématérialisation des démarches demandées par les différentes administrations.

Un poste informatique est mis gracieusement à votre disposition pour consulter les offres d’emploi et effectuer vos démarches administratives.

Horaires

Lundi : 9h00-12h00 et 13h30-16h30
Mardi : 9h00-12h00 et 13h30-18h45
Mercredi : 9h00-12h00
Jeudi : 9h00-13h00 et 13h45-16h30
Vendredi : 9h00-12h00 et 13h30-16h30

Permanences

Birieux :
Mardi 14h00-19h00
Mercredi 8h00-12h30
Samedi 8h00-12h30

Châtillon-la-Palud :
Vendredi 14h00-17h00

Neuville-les-Dames :
Lundi 9h00-12h00

Saint-André-de-Corcy :
Mercredi 9h00-12h00

Saint-Georges-sur-Renon :
Mardi 9h00-12h00
Jeudi 16h00-19h30

Saint-Paul-de-Varax :
Vendredi 9h00-12h00

Sandrans :
Mardi 17h00-19h00

Villars-les-Dombes :
Mercredi 14h00-17h00

Contact

04 74 55 98 23
msap@ccdombes.fr